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On apprend à faire un massage cardiaque ou à poser un pansement. Mais savez-vous quoi dire si un proche vous confie avoir envie d’en finir ?
La réalité est brutale : 1 Français sur 5 vit chaque année un trouble psychique, soit 13 millions de personnes. Dépression, crise d’angoisse, isolement… autant de signaux qui passent souvent inaperçus. Alors, que faire ?
C’est pour répondre à cette urgence qu’est née une formation citoyenne unique : les Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM). Importée d’Australie, elle forme monsieur et madame Tout-le-monde à adopter les bons réflexes face à une détresse psychique. Pas besoin d’être médecin : il s’agit d’apprendre à tendre la main.
La formatrice Monia Zédini résume ces gestes essentiels par un acronyme simple : AERER.
- Approcher : aller vers l’autre sans brusquer, avec une phrase douce comme « Je te sens différent, ça va ? ».
- Évaluer : distinguer une fatigue passagère d’une crise suicidaire et appeler le 3114 en cas de danger.
- Écouter : sans juger, sans minimiser. Oubliez le « Secoue-toi », privilégiez le « Je suis là ».
- Réconforter : rappeler qu’il existe des solutions, des aides, et que l’on peut aller mieux.
- Encourager et Renseigner : orienter vers un médecin, un psy, un centre spécialisé… ou simplement rester en contact.
Des phrases toutes simples, mais qui peuvent faire toute la différence. Comme le rappelle la formatrice : On n’est pas des psys, juste des humains qui savent tendre la main.
Et parfois, une oreille attentive, une présence, un numéro composé au bon moment… suffisent à sauver une vie.
