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À votre service depuis 2020
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Derrière votre plat livré en quelques clics, il y a un travailleur isolé, sous pression, et souvent en danger. L’Anses (Agence nationale de sécurité sanitaire) tire aujourd’hui la sonnette d’alarme sur les graves risques que courent les livreurs à vélo dans les villes françaises.
À mesure que les applis de livraison se multiplient, les livreurs deviennent les pions d’un système automatisé. L’intelligence artificielle leur attribue des courses, évalue leur efficacité, et les sanctionne parfois sans qu’un humain n’intervienne. Résultat : pression constante, organisation du travail déshumanisée, et fatigue mentale au quotidien.
Mais le stress n’est que la partie émergée. Ces livreurs s’exposent aussi physiquement : pollution de l’air, conditions météo extrêmes, routes imprévisibles… Chaque course est un défi. Et tout cela, bien souvent, sans contrat de travail protecteur ni politique de prévention des risques digne de ce nom.
L’Agence propose des mesures fortes :
Alors que notre société s’habitue au confort de la livraison express, l’alerte est claire : les conditions de travail des livreurs ne peuvent plus rester invisibles. Car derrière chaque commande, il y a un corps, un esprit et parfois, une santé mise en péril.
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